リクルートカードプラス入会特典ポイントが出揃った。しかしトラブル発生

以前に今度はリクルートカードからメールが来たなどで書きました、リクルートカードプラス入会キャンペーンの以下の特典ポイントが出揃いました。

  • 新規入会特典(5,000ポイント)
  • カード初回利用特典(3,000ポイント)
  • 携帯電話料金決済特典(2,000ポイント)

リクルートカードプラス入会特典ポイント

1万ポイントはデカいが、使うタイミングに要注意

いずれも期間限定ポイントではありますが、やはり合計10,000ポイントは使い出があります。

ただし付与タイミングと有効期限の違いの関係で、カード初回利用特典や携帯電話料金決済特典の付与タイミングが10月中旬以降であるのに対して、新規入会特典の有効期限は10月末までとなっています。

このため全てまとめて使おうとすると、可能な期間は10月末までのわずか10日間程度となり、タイミングがかなりタイトになります。

自分の場合、新規入会特典の5,000ポイントのうちの3,100ポイントは既に先日の高知旅行での宿泊に使用しましたが、残りの6,900ポイントはまとめて使おうとこのタイミングを待ち構えていました。

ポンパレモールでトラブル発生

しかし、ポイントを使おうとしていたポンパレモールでトラブルが発生しました。

リクルートポイントの管理ページや じゃらん のサイトにはちゃんとログインできるのに、同じリクルートID(メールアドレス)・パスワードでなぜかポンパレモールにはログインできないのです。

サポートとメールでやり取りをして、リクルートID取得以前に別のIDで既にポンパレモールに登録していることが分かりました。しかしそちらのIDでは、ポイントの付いているリクルートIDとは別と見なされてポイントが使えません。

新しいリクルートIDのメールアドレスをポンパレモールに新規登録することも試みましたが、古いIDと新しいIDはGMailの性質を利用した同じユーザーの別名アドレス(ユーザー名の後に”+〜”を付加したもの)なので、システムの方で同じユーザーとしてチェックされるようで登録できませんでした。

そこまで重複チェックするなら、ポイントの方も古いIDでも使えるようにするのが筋のような気がしますが、そこまではされていないようです。

引き続き対処法を問い合わせますが、サポートへの問い合わせ方法がメールしかないのがネックになります。メールのレスポンス自体は良い方ですが、度々テンプレート的な回答をされてストレスが貯まります。

イライラしながらエラーの状況を伝えつつ最終的にたどり着いた結論は、古いIDを一旦退会すること。ポイントが消えやしないかとヒヤヒヤしつつ、旧IDでログインしたことを何度も確認してから退会処理を行ったところ、やっと新しいIDでログインできるようになりました。

これでなんとか10月のうちに期間限定ポイントを消化することができそうです。

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